4月のおもてなしレクチャー

埼玉グランドホテル深谷

 毎月開催のおもてなしレクチャー!今回は宴会部門の他にブライダル部門から2名、そしてセレモニー部門から1名見学に来てのいつもより多い人数でレクチャーをスタート!!

 総支配人自ら部下たちにレクチャーを施し、時には悩み、時にはみんなで相談する場面が多くみられ、社内コミュニケーションがばっちりとれました!

 

 もちろん、お客様とのコミュニケーションがとれるように日々勉強しているスタッフです!

 

 セレモニー部門の見学者が、「次回は2名で来てもいいですか?」というくらい、衝撃的で感動していました。